ERETEK
BİLGİ SİSTEMLERİ
Veri, E-posta ve Bulut Güvenliği

E-posta Güvenliği ve Kimlik Avı Koruması

SPF, DKIM ve DMARC ile alan adınızı sahte gönderimlere karşı koruyor; phishing, zararlı ek, kimliğe bürünme ve fatura dolandırıcılığına (BEC) karşı e-posta güvenlik katmanlarını yapılandırıyoruz.

SPF
DKIM
DMARC
Defender for Office 365
Anti-phishing
Sandbox
Dış yönlendirme kısıtı
İhtiyaç ve yaklaşım

Neden bu hizmete ihtiyaç duyulur?

Alan adınız adına sahte e-posta

DMARC politikası olmayan alan adları, saldırganların müşterilerinize ve tedarikçilerinize sizin adınızla e-posta göndermesine açıktır.

Fatura ve ödeme dolandırıcılığı

Ele geçirilen veya taklit edilen bir yönetici ya da tedarikçi hesabından gelen “IBAN değişti” e-postası ciddi finansal kayba yol açar.

Teslim edilemeyen meşru e-postalar

Yanlış SPF kaydı veya eksik DKIM, kendi e-postalarınızın alıcıda spam’e düşmesine neden olur.

Hizmet kapsamında neler bulunur?

Alan adı kimlik doğrulama

Tüm gönderen servislerin (posta sunucusu, CRM, web sitesi, bülten) envanteri; SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının düzenlenmesi.

DMARC raporlama ve politika

Toplu (aggregate) raporların analizi ve politikanın none → quarantine → reject olarak kademeli sıkılaştırılması.

Gelen posta koruması

Anti-spam, anti-malware, anti-phishing, kimliğe bürünme koruması, bağlantı ve ek analizi (sandbox).

Hesap ve kural güvenliği

Dış otomatik yönlendirmenin engellenmesi, şüpheli posta kuralı alarmları ve kullanıcı bildirme butonu.

Önce kim gönderiyor, sonra kimin göndermesine izin var.

DMARC’ı doğrudan reject’e almak meşru e-postaları da engelleyebilir. Bu nedenle önce raporlama ile tüm gönderen servisler tespit edilir, ardından politika kademeli sıkılaştırılır. Kullanıcı tarafındaki risk farkındalık eğitimi ve phishing simülasyonu ile, hesap ele geçirme riski Microsoft 365 Conditional Access ile azaltılır. Konu hakkında ayrıntılı rehber: Kurumsal e-postada phishing riskini azaltmak.

Neden şimdi?

Büyük posta sağlayıcıları kimlik doğrulama istiyor.

Google ve Yahoo 2024’ten itibaren toplu gönderenlerden SPF, DKIM ve DMARC şartı arıyor. Kimlik doğrulaması eksik alan adlarının e-postaları reddedilebilir veya spam klasörüne düşebilir.

E-posta kimlik doğrulama bileşenleri

Mekanizma
Ne yapar?
Sık yapılan hata
SPF
Ne yapar?

Alan adınız adına hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini DNS’te listeler

Sık yapılan hata

10 DNS sorgu sınırının aşılması, birden fazla SPF kaydı, unutulan gönderen servis

DKIM
Ne yapar?

E-postaya alan adınıza ait kriptografik imza ekler

Sık yapılan hata

Üçüncü taraf servislerde imzalamanın açılmaması, zayıf anahtar uzunluğu

DMARC
Ne yapar?

SPF/DKIM hizalamasına göre alıcının ne yapacağını ve raporların nereye gönderileceğini belirtir

Sık yapılan hata

Yıllarca p=none’da bırakılması, raporların hiç okunmaması

MTA-STS / TLS-RPT
Ne yapar?

Sunucular arası iletimde TLS kullanımını zorunlu kılar ve raporlar

Sık yapılan hata

Hiç yapılandırılmaması

BIMI
Ne yapar?

Destekleyen istemcilerde marka logosu gösterir; DMARC enforcement ister

Sık yapılan hata

DMARC hazır olmadan denenmesi

Proje sonunda hangi çıktılar sunulur?

Gönderen servis envanteri
SPF/DKIM/DMARC kayıt seti
DMARC rapor analizi
Gelen posta koruma politikaları
Phishing bildirme ve müdahale prosedürü

İşletmenize faydası

Nasıl ilerliyoruz?

İlk görüşmede hedef sistemleri, erişim yetkilerini, veri hassasiyetini ve iş sürekliliği beklentilerini belirliyoruz. Mevcut durumu kontrol ederek kapsam ve öncelik matrisi çıkarıyor; değişiklikleri kontrol noktaları, test ve geri dönüş planıyla uyguluyor, bulguları kayıt altına alıyoruz. Teslim edilen çıktılar sözleşme kapsamına göre netleştirilir.

Sık sorulan sorular

Tüm meşru gönderen servisler SPF/DKIM ile hizalanmadan reject’e geçilmez. Raporlar birkaç hafta izlenir ve geçiş kademeli yapılır.

Exchange Online Protection temel koruma sağlar. Defender for Office 365, gelişmiş bağlantı/ek analizi ve kimliğe bürünme koruması ekler; ihtiyaç risk profiline göre belirlenir.

Evet. Web sunucusundan alan adınız adına gönderilen e-postalar SPF’de yetkilendirilmeli veya kimlik doğrulamalı SMTP üzerinden gönderilmelidir.

Parola değişikliği, oturumların sonlandırılması, posta kurallarının kontrolü ve benzer e-postaların tüm posta kutularından temizlenmesi adımlarını içeren bir müdahale prosedürü hazırlanır.

Hizmet özeti
E-posta Güvenliği ve Kimlik Avı Koruması

Sahte gönderici, zararlı ek, phishing ve yetkisiz posta akışlarına karşı kurumsal e-postayı güçlendiriyoruz.

Uygulama yaklaşımı

Kontrollü, belgeli, sürdürülebilir.

01 / ANALİZ

Envanter ve DNS analizi

Gönderen servisler ve mevcut kayıtlar incelenir.

02 / PLAN

Kimlik doğrulama düzenlemesi

SPF/DKIM düzeltilir, DMARC raporlama başlatılır.

03 / İCRA

Koruma politikaları

Gelen posta, phishing ve yönlendirme politikaları yapılandırılır.

04 / TESLİM

Kademeli sıkılaştırma

Raporlar izlenerek DMARC politikası quarantine ve reject’e taşınır.

E-posta Güvenliği ve Kimlik Avı Koruması için birlikte değerlendirelim.

Mevcut ortamınızı ve hedeflerinizi konuşalım; öncelikli adımları belirleyelim.